Entwicklung und Implementierung deines D2C-Geschäftsmodells

Erfahre, wie du ein effektives D2C-Geschäftsmodell für dein Unternehmen entwickeln und umsetzen kannst: Ein tiefer Einblick in die notwendigen Prozesse, Technologien und organisatorischen Anpassungen, um erfolgreich direkt an Endkunden zu verkaufen.

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Zielgruppe

Wer profitiert von dem Kurs „Entwicklung und Implementierung deines D2C-Geschäftsmodells“?

Dieser Kurs richtet sich an Schlüsselpersonen innerhalb eines Unternehmens, die direkt für die Planung, Entwicklung und Ausführung des D2C-Geschäftsmodells verantwortlich sind. Er ist besonders geeignet für:

  • E-Commerce-Manager und -Direktoren: Diese Entscheidungsträger sind für die Überwachung der gesamten E-Commerce-Strategie und -Operationen zuständig, einschließlich der Implementierung und Optimierung des D2C-Modells.
  • Chief Digital Officers (CDOs) und Digitalstrategen: Führungskräfte, die die digitale Transformation und die Integration neuer Geschäftsmodelle, wie D2C, in die Unternehmensstrategie vorantreiben.
  • Produkt- und Kategorie-Manager: Personen, die verantwortlich für die Auswahl und Anpassung von Produkten für den D2C-Kanal sind und sicherstellen, dass die Produktangebote den Endkundenanforderungen entsprechen.
  • Marketing- und Vertriebsleiter: Fachleute, die die Verantwortung für die Ausrichtung der Vermarktungsstrategien auf direkte Kundeninteraktionen tragen und die Kanäle für den D2C-Vertrieb optimieren.
  • Technologieleiter und IT-Manager: Verantwortlich für die Implementierung der erforderlichen technischen Infrastruktur und Systeme, die für eine erfolgreiches D2C-Geschäftsmodells notwendig sind.

Warum?

Warum solltest du den Kurs „Entwicklung und Implementierung deines D2C-Geschäftsmodells“ besuchen?

Nach der Kursteilnahme

  • Bist du umfassend befähigt, im D2C-Projekt die richtigen Entscheidungen zu treffen. Du erhältst einen tiefen Einblick in alle relevanten Aspekte der Implementierung, von der strategischen Planung des Geschäftsmodells über die Auswahl der Vertriebskanäle bis hin zu internen Prozessen und IT-Strukturen.
  • Besitzt du die Sicherheit und die Werkzeuge, um erfolgreich deine D2C-Transformation zu starten. Dies umfasst praktische Anleitungen und das notwendige Know-how, um sicherzustellen, dass deine Strategie auf einer soliden Grundlage steht und flexibel genug ist, um auf Marktveränderungen reagieren zu können.
  • Kannst du fundierte strategische und operative Entscheidungen treffen. Dazu zählen Entscheidungen über die Neugestaltung von Prozessen, die Integration von Technologien, die Gestaltung der Organisationsstruktur und die Entwicklung von Fähigkeiten in deinem Team, die für eine effektive D2C-Strategie erforderlich sind.
  • Profitierst du vom Austausch mit Fachexperten und anderen Kursteilnehmern, die ähnliche Herausforderungen bewältigen. Dies bietet dir die Möglichkeit, von den Erfahrungen und Lösungsansätzen anderer zu lernen und dein professionelles Netzwerk zu erweitern.
  • Erhältst du Zugang zu maßgeschneiderten Ressourcen und Werkzeugen, die speziell für die Entwicklung und Implementierung von D2C-Strategien konzipiert sind. Dazu gehören Vorlagen, Checklisten und Fallstudien, die dir helfen, deine Strategien effizient und wirksam umzusetzen.
Dieser Kurs ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, essenzielle D2C-Prozesse zu erlernen und effektiv in die Praxis umzusetzen. Teilnehmende erlangen Fähigkeiten, um komplexe Transformationen zu navigieren und schnell auf Marktveränderungen zu reagieren, wodurch Bedenken hinsichtlich der Komplexität solcher Prozesse reduziert werden.  
- Timo Daedrich

Rahmenbedingungen

  • Dauer: In 10 Stunden zum individuellen D2C-Geschäftsmodell
  • Zeitinvest:  30 Minuten Vorbereitungsinterview +  3 x 3 Stunden + 30 Minuten 1-zu-1-Gespräch
  • Netzwerk: Tritt unserem exklusiven Netzwerk bei für dauerhaften Austausch mit anderen Kursteilnehmern.

Module​

Hinweis auf vorgelagerten Kurs: 

Du stehst noch am Anfang deiner Überlegungen und die Entscheidung, ob D2C strategisch das Richtige für dein Unternehmen ist, hast du noch nicht getroffen?

Dann empfehlen wir dir, den Kurs 'D2C Readiness: Potenzialanalyse und Entscheidungsfindung' zu besuchen. Dieser Kurs hilft dir, die notwendigen Grundlagen zu schaffen und zu verstehen, welche spezifischen Vorteile eine D2C-Strategie deinem Unternehmen bieten kann.

Wir lernen:

  • Persönliche Einführung: Dieses Modul startet, bevor der eigentliche Kurs beginnt. Es ist eine Gelegenheit für dich, uns dich und deinen spezifischen Bedarf vorzustellen. Wir möchten erfahren, wer du bist, welche Rolle du in deinem Unternehmen einnimmst und welche Erfahrungen du bereits in den Bereichen gesammelt hast, die der Kurs abdeckt.
  • Bedarfsanalyse: Durch gezielte Fragen zu deinen Kenntnissen rund um die Kursthemen und zu deinen Erwartungen an den Kurs, zielen wir darauf ab, ein klares Bild deiner Bedürfnisse und deines aktuellen Wissensstands zu erhalten.

Du bekommst:

  • Ein auf dich zugeschnittenes Lernerlebnis: Die Informationen aus dem Interview ermöglichen es uns, den Kursinhalt speziell auf die Gruppe der Teilnehmer anzupassen. Wir können Bereiche vertiefen, in denen ein hoher Bedarf besteht, und Themen, in denen bereits umfassende Kenntnisse vorliegen, effizienter behandeln.

Ziel:

  • Das Ziel dieses Moduls ist es, sicherzustellen, dass der Kurs für alle Teilnehmer maximalen Wert bietet. Indem wir deine spezifischen Bedürfnisse und dein Vorwissen verstehen, können wir die "Flughöhe" des Kurses anpassen und so gestalten, dass jeder Teilnehmer genau dort Unterstützung und vertiefendes Wissen erhält, wo es am meisten benötigt wird. Diese individuelle Anpassung verspricht ein maßgeschneidertes und effektives Lernerlebnis, das es jedem Teilnehmer ermöglicht, das Meiste aus dem Kurs herauszuholen.

Du lernst:  

  • Wie D2C-spezifische Prozesse in eine bestehende B2B-Organisation integriert werden.
  • Die Entwicklung eines Core Prozessmodells von der Produktdatenverwaltung über Order to Cash bis hin zu Return to Refund.
  • Die Abstimmung von Finanzen, Buchhaltung, rechtlichen Aspekten und Steuern mit den Kundenserviceprozessen und dem Marketing.

Du bekommst

  • Vorlagen und Checklisten zur effizienten Gestaltung und Überwachung der D2C-spezifischen Prozesse.
  • Hinweise für die Einhaltung rechtlicher und steuerlicher Anforderungen im D2C-Kontext.

Ziel: Du erlangst die Fähigkeit, kritische Geschäftsprozesse für D2C effektiv zu managen und anzupassen. Dies ermöglicht es dir, ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen und gleichzeitig Compliance und Effizienz in allen operativen Abläufen zu gewährleisten.

Du lernst

  • Die Auswahl und Integration zentraler IT-Systeme wie ERP, OMS, PIM und CRM, die für D2C entscheidend sind.
  • Die Anwendung und Bedeutung eines Multichannel-Tools sowie ergänzende Buchhaltungs- und Steuertools.
  • Bewertung der IT-Architektur und strategische Entscheidungsfindung für Technologielösungen.

Du bekommst

  • Zugriff auf Software-Empfehlungen und Konfigurationshilfen für die optimale Auswahl und Einrichtung von IT-Systemen.
  • Anleitungen zur Evaluierung und Auswahl der geeignetsten Technologie-Lösungen für dein D2C-Geschäft.

Ziel: Du entwickelst die Kompetenz, die technologische Infrastruktur deines Unternehmens für D2C zu evaluieren und zu optimieren, um eine effiziente und skalierbare Umsetzung sicherzustellen.

Du lernst

  • Die Strukturierung einer Projektorganisation mit den typischen Rollen und der Einbeziehung externer Agenturen sowie Toolanbieter.
  • Die Vor- und Nachteile agiler und nicht-agiler Frameworks und ihre Implementierung in bestehende Unternehmensstrukturen.
  • Die Einrichtung und Führung einer E-Commerce-Abteilung, einschließlich der notwendigen Kompetenzen und typischen Rollen.

Du bekommst:  

  • Templates und Leitfäden zur effektiven Gestaltung und Führung von E-Commerce-Teams.
  • Best Practices und Fallstudien von erfolgreichen D2C-Implementierungen.

Ziel: Du wirst befähigt, eine organisatorische Grundlage zu schaffen, die nicht nur die sofortigen Anforderungen des D2C-Geschäfts erfüllt, sondern auch langfristig flexibel und anpassungsfähig bleibt. Du lernst, wie du eine E-Commerce-Unit leiten und deren Integration in das Gesamtunternehmen sicherstellen kannst.

Du lernst

    • Individuelle Fortschrittsbewertung: In diesem abschließenden Modul erhältst du eine persönliche Bewertung deiner während des Kurses erzielten Fortschritte. Wir reflektieren gemeinsam, was du gelernt hast, und identifizieren Bereiche, in denen du dich weiter verbessern kannst.
    • Beratung zur Anwendung: Erhalte individuelle Beratung darüber, wie du die im Kurs erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten in deinem beruflichen Umfeld effektiv anwenden kannst. Wir besprechen Strategien und nächste Schritte, um das Gelernte in die Praxis umzusetzen.

Du bekommst

    • Persönliches Feedback: Konstruktive Rückmeldung zu deinen Stärken und den Bereichen, in denen du dich weiterentwickeln kannst, basierend auf deiner Leistung und deinem Engagement im Kurs.
    • Maßgeschneiderte Empfehlungen: Auf dich zugeschnittene Ratschläge und Empfehlungen für deine weitere Entwicklung sowie für die Implementierung der Kursinhalte in deinem Unternehmen.

Ziel: Die individuelle Beratung soll dir helfen, das Maximum aus dem Kurs herauszuholen und dich auf den nächsten Schritten deiner Reise zu unterstützen. Durch dieses persönliche Abschlussgespräch wollen wir sicherstellen, dass du nicht nur mit neuen Kenntnissen, sondern auch mit einem klaren Plan für die Anwendung dieser Kenntnisse in deinem beruflichen Alltag aus dem Kurs hervorgehst.

Mentor

Timo,  Experte für D2C-Stratgegien

Ich bin leidenschaftlich daran interessiert, renommierte Unternehmen auf ihrem Weg in den D2C-E-Commerce zu begleiten. Als langjähriger Berater habe ich zahlreiche international agierende Unternehmen erfolgreich bei der Umsetzung ihrer D2C-Strategien unterstützt. Mein Ziel ist es, dir die Erkenntnisse und bewährten Methoden zu vermitteln, die du benötigst, um diesen entscheidenden Schritt effektiv zu gestalten und dein Unternehmen direkt und nachhaltig mit deinen Endkunden zu verbinden.


Dein Invest

Dein Invest für geballte D2C-Power beträgt 

  • 10 Stunden und 

  • 999 € (netto).

Wie kann ich teilnehmen?

In nur vier Schritten zum D2C-Experten

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Verstehen

Wir möchten dich und deine Erwartungen kennenlernen: 

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Allgemeine Anfrage

Zielgruppe

Wer profitiert von dem Kurs Strategische Planung von Marketinginstrumenten?

Dieser Kurs bietet praxisnahe Einblicke und Techniken, um in der dynamischen Welt des Online Marketings erfolgreiche Strategien zu entwickeln und zu verfolgen. Teilnehmer lernen, komplexe Marketingherausforderungen strategisch zu meistern, ihre Marketingaktivitäten zukunftssicher zu planen und als innovative Führungskräfte in der digitalen Landschaft zu agieren.

  • Marketingentscheider und -verantwortliche: Führungskräfte im Marketing, die ihre strategischen Fähigkeiten schärfen und innovative Ansätze im digitalen Marketing entwickeln möchten, um ihre Marken und Produkte erfolgreich zu positionieren.
  • Erfahrene Marketingstrategen und Marketing Manager: Profis, die bereits im Bereich des Marketings tätig sind und nach effektiven Strategien und Instrumenten suchen, um ihre Marketingmaßnahmen auf das nächste Level zu heben und messbare Ergebnisse zu erzielen.
  • CMOs und CDOs: Führungspersonen auf höchster Ebene, die verantwortlich für die Ausrichtung und den Erfolg der Marketingstrategie ihres Unternehmens sind. Sie profitieren von fortgeschrittenen Einblicken in die Planung und Umsetzung von digitalen Marketingstrategien.

Warum?

Warum solltest du den Kurs Strategische Planung von Marketinginstrumenten besuchen?

Nach der Kursteilnahme

  • Wirst du in der Lage sein, digitale Marketingstrategien mit Vertrauen und Klarheit zu entwickeln, um dein Unternehmen im Wettbewerb vorn zu halten. Von der Konzeption bis zur Umsetzung beherrschst du den gesamten strategischen Prozess.
  • Kannst du die Leistungsfähigkeit Deiner Marketingkampagnen durch tiefgreifendes Verständnis und Anwendung des Customer Journey Frameworks SEE-THINK-DO-CARE maximieren, um deine Zielgruppe effektiver anzusprechen.
  • Bist du fähig, relevante KPIs präzise zu definieren, auszuwählen und anzupassen, um den Erfolg deiner Marketingmaßnahmen messbar und transparent zu machen.
  • Hast du die Kompetenz, mittels des ICE Scoring-Modells Marketingprojekte und -maßnahmen zu priorisieren, um Ressourcen optimal zu nutzen und den größtmöglichen Impact zu erzielen.
  • Verstehst du die Bedeutung einer ausgewogenen Kanalmatrix und kannst Online-Aktivitäten sicher planen sowie deren Performance kontinuierlich optimieren, um deine Marketingziele zu erreichen.
  • Profitierst du vom Austausch mit anderen Marketingentscheidern und -strategen, wodurch du dein Netzwerk erweiterst und neue Perspektiven gewinnst.
  • Erhältst du Einblicke und Ratschläge von führenden Experten im Bereich digitales Marketing, die ihre Erfahrungen und Best Practices mit dir teilen, um deine Fähigkeiten auf das nächste Level zu heben.
  • Verfügst du über eine Reihe von Tools und Vorlagen, die dir helfen, deine Marketingstrategien effizient zu planen, umzusetzen und zu evaluieren – ein unverzichtbares Kit für jeden Marketingprofi.

Rahmenbedingungen

  • Dauer: In 7,5 Stunden zum Experten für strategische Marketingplanung
  • Zeitinvest: 2x 3,5 Stunden + 30 Minuten individuelle Beratung
  • Kursstart: März / April / Mai 2024 -> den konkreten Startzeitpunkt setzen wir gemeinsam. 

Inhalte​

Wir lernen:

  • Persönliche Einführung: Dieses Modul startet, bevor der eigentliche Kurs beginnt. Es ist eine Gelegenheit für dich, uns dich und deinen spezifischen Bedarf vorzustellen. Wir möchten erfahren, wer du bist, welche Rolle du in deinem Unternehmen einnimmst und welche Erfahrungen du bereits in den Bereichen gesammelt hast, die der Kurs abdeckt.
  • Bedarfsanalyse: Durch gezielte Fragen zu deinen Kenntnissen rund um die Kursthemen und zu deinen Erwartungen an den Kurs, zielen wir darauf ab, ein klares Bild deiner Bedürfnisse und deines aktuellen Wissensstands zu erhalten.

Du bekommst:

  • Ein auf dich zugeschnittenes Lernerlebnis: Die Informationen aus dem Interview ermöglichen es uns, den Kursinhalt speziell auf die Gruppe der Teilnehmer anzupassen. Wir können Bereiche vertiefen, in denen ein hoher Bedarf besteht, und Themen, in denen bereits umfassende Kenntnisse vorliegen, effizienter behandeln.

Ziel:

  • Das Ziel dieses Moduls ist es, sicherzustellen, dass der Kurs für alle Teilnehmer maximalen Wert bietet. Indem wir deine spezifischen Bedürfnisse und dein Vorwissen verstehen, können wir die "Flughöhe" des Kurses anpassen und so gestalten, dass jeder Teilnehmer genau dort Unterstützung und vertiefendes Wissen erhält, wo es am meisten benötigt wird. Diese individuelle Anpassung verspricht ein maßgeschneidertes und effektives Lernerlebnis, das es jedem Teilnehmer ermöglicht, das Meiste aus dem Kurs herauszuholen.


Du lernst: Die Bedeutung der Customer Journey im Marketingprozess, Visualisierung des gesamten Kundenpfades von der Awareness bis zur Conversion, Identifikation aller relevanten Touchpoints und das tiefergehende Verständnis für die Bedürfnisse und Motivationen Deiner Zielgruppe entlang der Customer Journey.

Du bekommst: Praktische Anleitungen und Tools, um Deine Marketingstrategien entlang der Customer Journey zu gestalten und anzupassen, um die Bedürfnisse Deiner Zielgruppe proaktiv zu erfüllen.

Ziel:  Ein umfassendes Verständnis der Customer Journey zu entwickeln und dieses Wissen anzuwenden, um zielgerichtete und effektive Marketingstrategien zu entwerfen.

Du lernst: Die Rolle und Bedeutung von Key Performance Indicators (KPIs) im Online Marketing, Methoden zur klaren Definition und Auswahl von KPIs, die Deine Geschäftsziele widerspiegeln, und Techniken zur Anpassung Deiner Strategie basierend auf KPI-Daten.

Du bekommst: Ein Toolkit zur Identifikation und Auswahl von KPIs, die sowohl kurzfristige als auch langfristige Ziele abdecken, spezifisch auf Deine Zielgruppe und Marketingziele zugeschnitten sind.

Ziel: Die Fähigkeit, relevante KPIs zu definieren, zu messen und zu analysieren, um Deine Marketingstrategien effektiv zu steuern und anzupassen.

Du lernst: Die Kriterien (Impact, Confidence, Ease) des ICE Scoring-Modells richtig zu definieren und anzuwenden, um Marketingprojekte objektiv zu priorisieren.

Du bekommst: Ein Verständnis dafür, wie das ICE Scoring-Modell dazu beitragen kann, Entscheidungen auf Datenbasis zu treffen und eine optimale Nutzung Deiner Ressourcen zu erreichen, indem Du Dich auf die Projekte konzentrierst, die den größten Wert generieren.

Ziel: Die Kompetenz, Marketingprojekte effizient zu priorisieren und Deine Ressourcen strategisch einzusetzen, um maximale Ergebnisse zu erzielen.

Du lernst: Wie sich die Erkenntnisse aus den vorherigen Modulen in einer umfassenden Strategie vereinen lassen, indem Du verschiedene Kommunikationskanäle gezielt auswählst und anwendest. Du erkennst, wie man die Leistung jedes Kanals kontinuierlich überwacht und analysiert, die Erwartungen an die spezifischen Merkmale und Potenziale jedes Kanals anpasst und die Budgetallokation effizient steuert.

Du bekommst: Eine tiefe Einsicht in die Integration und Synchronisation aller Marketingaktivitäten durch eine leistungsstarke Kanalmatrix. Diese Matrix wird zum zentralen Werkzeug, um sämtliche zuvor erlernten Konzepte und Methoden

Ziel: Du erwirbst die Fähigkeit, eine integrierte Marketingstrategie zu entwickeln, die nicht nur die verschiedenen Aspekte des digitalen Marketings berücksichtigt, sondern diese auch in einer kraftvollen, datengetriebenen Gesamtstrategie vereint. Dieses Modul macht Dich zum Meister der strategischen Planung und Umsetzung von Online-Marketingaktivitäten, wobei Du ein Tool in den Händen hältst, dessen Mächtigkeit in der präzisen Ausrichtung und Abstimmung aller Marketingelemente liegt, um Deine Ziele zu übertreffen und Dein Unternehmen zum Erfolg zu führen.

Du bekommst: Individuelle Bewertung und Beratung zu möglichen nächsten Schritten und Optimierungspotential

Ziel: Sicherstellung der Nachhaltigkeit und des langfristigen Erfolgs deiner Marketingstrategie

Kursvideo & ICE-Scoring Template

Um einen besseren Eindruck von unserem Kursablauf zu erhalten, nutze unseren kostenlosen Zugang zum Modul "Priorisierung mittels des ICE-Scorings". Das Template zum ICE-Scoring senden wir dir gerne direkt an deine E-Mail-Adresse zu! Trage einfach deine Mail-Adresse in das Formular ein und du hörst bald von uns.

Vielen Dank für dein Interesse!

Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei dir melden.


Mentorin


Désirée,  Expertin für digitale Marketingstrategien

Ich brenne dafür, Wachstum zu gestalten. Mit Erfahrungen als Head of Strategy & Consulting, in der Entwicklung von Wachstumsstrategien und als Mitglied des Expert Boards SEA, teile ich als engagierte Mentorin mein profundes Wissen in digitalen Marketingstrategien, um Dich in Deiner beruflichen Entwicklung voranzubringen.  

Der Kurs vermittelt die fortschrittlichsten Strategien und Werkzeuge, um Deine Marketingziele nicht nur zu erreichen, sondern zu übertreffen. Er befähigt Dich, als visionärer Leader die digitale Marketinglandschaft Deines Unternehmens erfolgreich zu gestalten und zukunftssicher zu machen. 

- Désirée-Sina Kellner 


Dein Invest

Dein Invest für geballte Expertise in strategischer Marketingplanung beträgt 

  • 7,5 Stunden und 
  • 799 € (netto).

Wie kann ich teilnehmen?

In nur vier Schritten zum Marketingmix-Strategen

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Verstehen

Wir möchten dich und deine Erwartungen kennenlernen: 

Deine Erwartungen im Fokus.  Maßgeschneiderte Inhalte.

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Vollgas

Wir freuen uns, dich und deine E-Commerce-Karriere auf ein neues Level zu heben!

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